経営者様が代わり、先日から手がけさせていただいておる会社様。
レイアウト変更のため席を移動されたのですがネット環境に不具合が・・。
ヘルプコールを頂き訪問したところ、事務所内のLAN繋がらず&FAX使えず。
以前の業者さんがどのような設定をされていたのかわからないため悪戦苦闘するも、なんとかかんとか大まかな様子がわかりました。
・・が、どう考えてもルーター以前のインターネット接続ができていない様子。日曜日はNTTコミュさん繋がらないため、翌日に再度訪問としました。
移設の際はぜひ「元のところに挿す」ことをお守り頂きたいと思います。そのためには写メを撮っておくこととテプラ等で番号を打っておいて頂くことが安心です。
LANケーブルも電話線も挿せるところに挿してしまいがちですが、全く違うネットワークであったり、ビジホンの違ったプログラムグループであったりするため、元に戻すことが基本です。