先日のウインドウズアップデートの不具合により、プリントしようとするとパソコンがシャットダウンすると言う事例が起こっています。

多くの方が自動でアップデートされるKB5000802というアップデータが不具合の原因のようですので、そのアップデートプログラムをアンインストールすることで不具合が解消されるようです。

以下にアンインストールの方法を記しますので、ご参考頂きたいと思います。


_萍椋顕爾Windowsボタンから「設定」を開く
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◆崟瀋蝓彳發痢峭洪靴肇札ュリティ」から「更新の履歴を表示する」を選択
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「更新プログラムをアンインストールする」を選択
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ぅぅ鵐好函璽詁が2021/3/10以降の「KB5000802」と記載のあるプログラムを選択し、アンインストール
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イ靴个蕕時間がかかります。アンインストールが終了しましたらパソコンの再起動を行ってください